MyArkevia : connexion à votre compte et à vos e-bulletins de paie
Accès direct à votre coffre-fort Arkevia, diagnostic de connexion en 30 secondes, e-bulletins, application mobile et mot de passe oublié : tout pour retrouver vos fiches de paie.
En résumé
- La connexion se fait uniquement sur le site officiel www.myarkevia.com, avec l'email et le mot de passe définis lors de l'activation du compte.
- Vos e-bulletins de paie sont conservés 50 ans dans le coffre-fort, même si vous changez d'employeur.
- L'application MyArkevia (Android et iPhone) donne accès aux mêmes documents que le site, avec notification à chaque nouveau bulletin.
Diagnostic : pourquoi je n'arrive pas à me connecter à MyArkevia ?
Sélectionnez votre situation pour obtenir la solution correspondante :
Mot de passe oublié. Sur la page de connexion de myarkevia.com, cliquez sur « Mot de passe oublié », saisissez l'email associé au compte puis suivez le lien reçu par email. Pensez à vérifier le dossier spam : l'email de réinitialisation y atterrit souvent.
Compte jamais activé. C'est votre employeur qui déclenche la création du coffre-fort : un email d'activation vous est envoyé (souvent sur votre adresse professionnelle). S'il est introuvable, demandez à votre service RH ou paie de renvoyer l'invitation d'activation.
Changement d'email. Si vous avez encore accès au compte, modifiez l'adresse dans les paramètres de votre espace MyArkevia. Sinon, votre service RH peut mettre à jour l'email de contact dans le logiciel de paie, ce qui déclenchera un nouvel email d'accès.
Identifiant inconnu. Vérifiez que vous utilisez le bon email (souvent l'adresse professionnelle communiquée par l'employeur) et que vous êtes bien sur www.myarkevia.com et non sur un autre coffre-fort (Digiposte, MyPeopleDoc). En cas de doute, votre service RH peut vous confirmer l'adresse rattachée à votre compte.
Départ de l'entreprise. Votre coffre-fort reste ouvert et vos bulletins restent consultables pendant 50 ans : le compte vous appartient personnellement. Si vous vous connectiez avec une adresse professionnelle désactivée, remplacez-la au plus vite par une adresse personnelle dans les paramètres du compte.
Problème technique. Essayez un autre navigateur ou la navigation privée, videz le cache, puis retentez. Depuis un réseau d'entreprise, certains pare-feux bloquent l'accès : réessayez depuis votre connexion personnelle ou l'application mobile MyArkevia.
Se connecter à MyArkevia en 3 étapes
- Ouvrez le site officiel : rendez-vous sur www.myarkevia.com (méfiez-vous des sites imitant la page de connexion : vos fiches de paie contiennent des données sensibles).
- Saisissez vos identifiants : l'email utilisé lors de l'activation du compte (souvent votre adresse professionnelle) et votre mot de passe. À la première connexion, utilisez le lien d'activation envoyé par votre employeur.
- Accédez à vos documents : la rubrique « Mes documents » regroupe vos e-bulletins classés par employeur et par date, consultables en ligne ou téléchargeables en PDF.
Conseil sécurité : choisissez un mot de passe unique d'au moins 12 caractères et activez la double authentification si votre entreprise l'a rendue disponible.
E-bulletins Arkevia : où trouver vos fiches de paie ?
Vos e-bulletins de paie sont déposés automatiquement dans le coffre-fort par le service paie de votre entreprise, généralement à la même date que le versement du salaire. Concrètement :
- Un email de notification vous prévient à chaque dépôt d'un nouveau bulletin.
- Dans votre espace, la rubrique « Mes documents » liste tous vos bulletins, classés par employeur et par période.
- Chaque bulletin peut être consulté en ligne, téléchargé en PDF ou partagé via un lien sécurisé (utile pour un dossier de location ou de crédit).
- Les documents déposés par l'employeur ne peuvent pas être modifiés : leur valeur légale est équivalente au bulletin papier.
Un doute sur les montants de votre bulletin ? Notre guide comprendre sa fiche de paie détaille chaque ligne, et le simulateur brut / net vous permet de vérifier en quelques secondes le net à payer correspondant à votre brut.
L'application MyArkevia sur Android et iPhone
L'application mobile MyArkevia reprend les fonctions essentielles du site :
- Android : recherchez « MyArkevia » sur Google Play, installez l'application puis connectez-vous avec vos identifiants habituels.
- iPhone / iPad : l'application est disponible sur l'App Store sous le même nom.
- Vous recevez une notification à chaque nouveau document déposé et pouvez consulter, télécharger ou partager vos bulletins depuis le téléphone.
Aucune fonctionnalité n'est exclusive à l'application : si vous préférez le navigateur, le site www.myarkevia.com s'adapte aussi à l'écran mobile.
Arkevia, Digiposte, MyPeopleDoc : quel coffre-fort pour vos bulletins ?
Vous ne choisissez pas votre coffre-fort : c'est l'employeur qui le sélectionne avec son logiciel de paie. Voici comment Arkevia se situe face aux autres solutions courantes :
| Coffre-fort | Éditeur | Conservation | Particularité |
|---|---|---|---|
| Arkevia / MyArkevia | Cegedim | 50 ans | Intégré aux logiciels de paie Cegedim, dépôt automatique des bulletins |
| Digiposte | La Poste | Vie du compte | Regroupe aussi factures et documents administratifs |
| MyPeopleDoc | UKG | 50 ans | Très répandu dans les grandes entreprises |
| myPrimobox | Primobox | 50 ans | Fréquent dans les PME et ETI |
Dans tous les cas, la dématérialisation du bulletin de paie est encadrée par le Code du travail : l'employeur peut la mettre en place par défaut, mais vous conservez le droit de demander un bulletin papier. Pour comparer les services en détail et identifier le vôtre, consultez notre guide des coffres-forts de bulletins de paie.
Qu'est-ce qu'Arkevia exactement ?
Arkevia est le coffre-fort numérique édité par Cegedim, utilisé par les entreprises pour distribuer les bulletins de paie dématérialisés à leurs salariés. MyArkevia est simplement le portail de connexion des salariés : Arkevia désigne le service, MyArkevia l'interface où vous vous connectez.
- Sécurité : documents chiffrés, hébergement en France, conformité RGPD et double authentification disponible.
- Valeur légale : le bulletin dématérialisé a la même valeur que le bulletin papier, avec garantie d'intégrité du document.
- Gratuité pour le salarié : le service est financé par l'employeur, vous n'avez rien à payer pour accéder à vos documents.
Que deviennent mes documents si je change d'employeur ?
Le coffre-fort Arkevia est rattaché à vous, pas à votre entreprise. Après un départ :
- Vos bulletins déjà déposés restent consultables pendant 50 ans.
- Pensez à remplacer votre adresse email professionnelle par une adresse personnelle dans les paramètres, avant de perdre l'accès à la boîte de l'entreprise.
- Si le nouvel employeur utilise aussi Arkevia, vos nouveaux bulletins rejoignent le même coffre-fort. Sinon, vous cumulerez deux espaces (par exemple Arkevia et Digiposte), chacun conservant ses documents.
- Vous pouvez à tout moment télécharger l'ensemble de vos documents en PDF pour en garder une copie personnelle.
Un changement d'employeur s'accompagne souvent d'une nouvelle rémunération : utilisez notre simulateur de salaire brut en net pour vérifier votre futur net, ou consultez le détail des charges sociales du salarié.
Questions fréquentes
Combien de temps Arkevia conserve-t-il mes documents ?
Arkevia conserve vos documents pendant 50 ans, selon les conditions annoncées sur le site officiel MyArkevia. Vos fiches de paie restent accessibles même après votre départ de l'entreprise : le coffre-fort vous appartient à titre personnel, pas à votre employeur.
Où trouver mes e-bulletins de paie sur Arkevia ?
Connectez-vous sur www.myarkevia.com puis ouvrez la rubrique « Mes documents ». Vos e-bulletins y sont classés par employeur et par date, dès leur dépôt par le service paie. Vous pouvez les consulter en ligne ou les télécharger en PDF. Une notification par email vous prévient à chaque nouveau dépôt.
Existe-t-il une application mobile MyArkevia ?
Oui. L'application MyArkevia est disponible gratuitement sur Google Play (Android) et sur l'App Store (iPhone). Recherchez « MyArkevia » dans votre boutique d'applications, installez-la puis connectez-vous avec les mêmes identifiants que sur le site web. Vous pouvez consulter, télécharger et partager vos fiches de paie depuis votre téléphone.
Que faire si je n'arrive pas à me connecter à MyArkevia ?
Vérifiez d'abord que vous êtes sur le site officiel www.myarkevia.com. En cas de mot de passe oublié, utilisez le lien « Mot de passe oublié » de la page de connexion. Si votre compte n'est pas encore activé, réclamez votre email d'activation auprès de votre service RH. Si le problème persiste, contactez le support via le formulaire d'aide du site officiel.
Puis-je stocker d'autres documents que mes bulletins de paie sur Arkevia ?
Oui. En plus des bulletins déposés par votre employeur, vous pouvez ajouter vos propres documents dans le coffre-fort : contrat de travail, attestations, relevés de carrière, documents fiscaux ou certificats de formation. Ils bénéficient du même niveau de chiffrement que vos fiches de paie.
Quelle est la différence entre Arkevia et Digiposte ?
Les deux sont des coffres-forts numériques de bulletins de paie. Arkevia (groupe Cegedim) est fourni par votre employeur via son logiciel de paie, tandis que Digiposte est le service de La Poste, souvent couplé à d'autres usages (factures, documents administratifs). Vous ne choisissez pas : c'est votre employeur qui décide du coffre-fort utilisé pour vos e-bulletins.